问题：

群晖 NAS 突然无法连接，假死状态，无法 ping 通

排查故障：

1、下载并安装 Synology Assistant。选择设备对应型号和操作系统版本下载中心 | 群晖科技 Synology Inc.

2、启动 Synology Assistant 并单击右上角的齿轮图标。

3、勾选内存测试复选框并单击确定。

4、选择 Synology NAS 以运行内存测试。确认 Synology NAS 的状态为就绪，然后单击内存测试按钮。

4.1、下一步

4.2、输入管理员密码

4.3、认证用户和密码

4.4、认证通过会立即重启设备

4.5、重启完会进行内存测试

4.6、 如果出现联机超时，关闭 Synology Assistant 重新打开

5、内存测试

Synology NAS 将在内存测试过程中重启。请勿在测试过程中关闭 Synology Assistant。在测试过程中， Synology NAS 的状态将显示为正在执行内存测试 (x%) 。

6、如果 Synology NAS 通过了内存测试，则 Synology NAS 的状态将为就绪。此时，如果需要，您可以再次运行检测。

如果 Synology NAS 未通过内存测试，屏幕上将显示错误消息 “内存诊断测试发现一个或多个错误”。这表示内存可能有缺陷。在这种情况下，如果 Synology NAS 仍在保修期内，建议将其退回进行维修。请注意，即使 Synology NAS 未通过内存测试，其状态仍会显示就绪。